DeskFlow — Destek

Son güncelleme: 11 Eylül 2026
Bir sorun mu var ya da bir öneriniz mi? Bize yazın: degivapp@gmail.com. Mümkünse iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve uygulama sürümünü (Profil → Hakkında) ekleyin. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

Hareket Borcu nedir?

Ne kadar süredir hareketsiz olduğunuzu ve kısa bir molanın ne kadar iyi geleceğini gösteren 0–100 arası bir sayıdır. Siz otururken artar, hareket ettiğinizde düşer. Duvar saatiyle değil çalışma saatinizle işler: mesai dışı ve öğle arası sayılmaz. Uygulamaya ait bir ölçüttür, klinik bir ölçüm değildir.

Masa Puanı nedir?

İş gününüzün ne kadar iyi bölündüğünü gösteren günlük 0–100 özettir: mola ritmi, en uzun oturma süresi, hatırlatmalara yanıt, hareket süresi ve ekran molaları. Gün yeterince ilerlemeden (yaklaşık 90 dakika) gösterilmez.

Gizli Mod nedir?

Gizli Mod açıkken DeskFlow yalnızca iş yerinde kimsenin fark etmeyeceği hareketleri önerir: omuz çevirme, ayak bileği çevirme, bilek çalışması, nefes egzersizleri gibi. Profil → Hareket rahatlığı bölümünden değiştirebilirsiniz.

Hatırlatma bildirimi gelmiyor

Neden bazen hatırlatma gelmiyor?

Bu bilinçli bir tasarım. DeskFlow her hatırlatmadan önce çalışma saatlerinizi, öğle aranızı, son hatırlatmayı, günlük sınırı ve az önce hareket edip etmediğinizi kontrol eder. Amacımız sizi en az şekilde bölmek.

Apple Sağlık izni neden isteniyor?

Yalnızca adım sayınızı ve antrenmanlarınızı okumak için. Böylece mutfağa ya da toplantıya yürüdüğünüzde DeskFlow bunu fark eder ve gereksiz bir hatırlatmayı iptal eder. Bu izin olmadan da uygulama tam olarak çalışır. Sağlık verileriniz cihazınızdan çıkmaz ve asla reklam için kullanılmaz.

Widget ve Apple Watch

Ana Ekran'a uzun basın → "+" → DeskFlow ile Hareket Borcu widget'ını ekleyebilirsiniz. Apple Watch uygulaması, iPhone'daki DeskFlow yüklüyken saatinizde otomatik olarak görünür (iPhone'da Watch uygulaması → Mevcut Uygulamalar).

Ücretsiz sürümde neler var?

Hatırlatmalar, günde üç hareket molası, Gizli Mod, Masa Puanı ve bir haftalık geçmiş. Ücretsiz sürüm reklam gösterebilir. DeskFlow Pro; sınırsız mola, tam zamanlama motoru, tüm reset paketleri, tüm geçmiş, widget'lar, Canlı Aktiviteler, Siri ve Kısayollar ekler ve reklamları kaldırır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → DeskFlow → Aboneliği İptal Et. İptal sonrasında dönem sonuna kadar Pro özellikleri kullanmaya devam edersiniz.

Satın alımım görünmüyor

Profil → "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Satın alımı yaptığınız Apple Hesabı ile giriş yapmış olmanız gerekir.

İade almak istiyorum

Ödemeleri Apple işlediği için iadeleri de Apple değerlendirir: reportaproblem.apple.com.

Verilerimi nasıl silerim?

Profil → "Tüm verilerimi sil". Geçmişiniz, rozetleriniz, seriniz ve ayarlarınız cihazınızdan kalıcı olarak silinir. Aboneliğiniz etkilenmez.

Hareket sırasında ağrı hissediyorum

Hemen bırakın. DeskFlow tıbbi bir uygulama değildir; ağrınız sürerse bir sağlık uzmanına danışın. Size uymayan hareket türlerini Profil → Hareket türleri bölümünden kapatabilirsiniz.

DeskFlow — Support

Last updated: September 11, 2026
Something not working, or an idea? Write to us: degivapp@gmail.com. If you can, include your iPhone model, iOS version and the app version (Profile → About). We usually reply within 2 working days.

Frequently asked questions

What is Movement Debt?

A number from 0 to 100 showing how long you have been still and how much a short break would help. It builds while you sit and drops when you move. It runs on your working hours, not the wall clock: evenings and lunch don't count. It is an app metric, not a clinical measurement.

What is Desk Score?

A daily 0–100 summary of how well your workday was broken up: break rhythm, longest sitting stretch, responding to reminders, time spent moving and screen breaks. It appears once about 90 minutes of the workday have passed.

What is Stealth Mode?

With Stealth Mode on, DeskFlow only suggests movements nobody at work would notice — shoulder rolls, ankle circles, wrist work, breathing. Change it in Profile → Movement comfort.

My reminder notification isn't arriving

Why do reminders sometimes not come?

That's by design. Before every reminder DeskFlow checks your working hours, your lunch break, the last reminder, the daily limit, and whether you've just moved. The aim is to interrupt you as little as possible.

Why does DeskFlow ask for Apple Health access?

Only to read your step count and workouts, so that when you walk to the kitchen or a meeting DeskFlow notices and cancels an unnecessary reminder. The app works fully without it. Your health data never leaves your device and is never used for advertising.

Widgets and Apple Watch

Long-press your Home Screen → "+" → DeskFlow to add the Movement Debt widget. The Apple Watch app appears on your watch automatically when DeskFlow is installed on your iPhone (Watch app on iPhone → Available Apps).

What's included in the free version?

Reminders, three movement breaks a day, Stealth Mode, Desk Score and a week of history. The free version may show ads. DeskFlow Pro adds unlimited breaks, the full timing engine, every reset pack, your full history, widgets, Live Activities, Siri and Shortcuts, and removes ads.

How do I cancel my subscription?

On your iPhone: Settings → [your name] → Subscriptions → DeskFlow → Cancel Subscription. You keep Pro features until the end of the current period.

My purchase isn't showing

Tap Profile → "Restore purchases". You need to be signed in with the Apple Account you purchased with.

I'd like a refund

Apple processes payments, so refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.

How do I delete my data?

Profile → "Delete all my data". Your history, badges, streak and settings are permanently erased from your device. Your subscription is not affected.

I feel pain during a movement

Stop straight away. DeskFlow is not a medical app; if the pain persists, speak to a health professional. You can switch off movement types that don't suit you in Profile → Movement types.